Coaching à distance, est-ce vraiment efficace ?
Où je vous aide à faire le bon choix entre visio et présentiel
Présentiel VS distanciel ?
C’est une question que je me suis longuement posée.
Est-ce que j’allais arriver à créer un climat de confiance à distance ? Et si je manquais des signes importants ? Et comment adapter mes outils à la visio ?
Pour y répondre, une seule solution : se lancer !
C’est ce que j’ai fait, et je vous parle ici de ce que j’en retire comme enseignements, pour vous aider à choisir la solution qui vous convient le mieux.
Une précision avant de commencer :
Quand je parle d’accompagnement à distance, il s’agit uniquement de visio.
C’est bien simple : je ne sais pas coacher par téléphone.
J’ai besoin de voir les expressions du visage, la posture, les réactions physiques à nos échanges…
Je compare 5 points importants :
1. La mise en place de la relation.
Le coaching présentiel a pour avantage de créer plus facilement une relation de proximité.
En visio, il faut parfois un peu plus de temps pour que la relation se mette en place, mais on y arrive très bien quand même !
En visio je suis particulièrement attentive aux expressions du visage, et aux expressions verbales. Et ça se passe très bien !
2. L’organisation des séances
La visio permet de planifier plus facilement les séances, puisqu’il n’y a pas à prévoir de déplacement. Une connexion internet, un endroit calme et isolé et c’est parti.
Le présentiel permet aux séances de se dérouler dans un lieu neutre. Et pour certains c’est plus facile de se détendre, de partager des informations en confiance dans un autre environnement.
3. L’adaptation des ateliers
Voilà ce qui m’a au départ donné le plus de fil à retordre.
Il y a des ateliers qui nécessitent de dessiner par exemple. Et à distance je ne vois pas le résultat, je ne peux pas réagir en direct.
Et finalement, ce n’est pas un problème.
C’est mon client qui choisit ce qu’il veut partager, ce qui lui semble vraiment important, et c’est aussi très bien comme ça !
J’ai adapté mes outils, mes consignes, je partage mon écran, nous utilisons des tableaux blancs interactifs…
En 2023 il existe suffisamment d’outils pour que la distance ne soit plus un problème.
4. Les problèmes techniques
Et oui, c’est quand même une des conditions pour la visio : avoir une bonne connexion, du matériel adapté (écouteurs si besoin), et être à l’aise avec les outils informatiques.
Un accompagnement doit se faire dans un cadre sécurisé. Si être en visio n’est pas sécurisant, inutile d’aller plus loin.
Le présentiel peut aussi avoir ses inconvénients : salle de réunion déjà occupée alors qu’elle était réservée, embouteillages imprévus qui provoquent des retards et du stress…
Que ça soit l’une ou l’autre des solutions, pas de préférence à ce niveau pour moi, si ce n’est d’adapter ce qui convient le mieux pour vous !
5. Le coût
Un accompagnement à distance peut-être moins coûteux qu’en présentiel.
Pour ma part, je fixe des tarifs pour l’accompagnement, et je facture des frais supplémentaires si j’ai besoin de louer une salle ou de me déplacer.
C’est un paramètre à prendre en compte suivant votre budget !
Et vous ?
Quels autres paramètres prenez-vous en compte pour choisir entre les deux ?
Bonne journée,
Julie